Planeta das Joias - Anéis, Brincos, Pulseiras, Gargantilhas em Guaporé - RS

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tvPolítica de Trocas

Garantia dos Produtos

 

Nossa garantia é refere-se defeitos de fabricação, por isso ao receber a encomenda, verifique com cuidado e atenção. Em caso de constatação de defeitos, o cliente deve enviar um e-mail para planetajoias@mastertek.com.br, com a foto do produto para que possamos dar andamento a troca do mesmo.

Este procedimento deve ocorrer no menor tempo possível, ou seja, assim que receber o pedido.
 

Temos um prazo de até 30 (trinta) dias corridos, a contar também da data de recebimento do produto em nossa loja para apresentar uma solução ao cliente.

Qualquer procedimento, só será efetuado, após a análise do nosso departamento técnico.

Nossa garantia, cobre apenas defeito de fabricação. Ficam fora da garantia, produtos que apresentem, sinais evidentes de mau uso.